概述：2018年11 月，质量监督指导评价中心组织专职服务督导委员，结合本组工作职责和工作清单，重点对教学楼、学生公寓、图书馆、体育馆、后勤分管的北院变电所和南院电控值班室、后勤自来水二次泵站及自备水泵站、校园三个大门和安全保卫处的总值班制度、校园巡视制度和执行记录情况进行了检查（图1-图4）。并对收集到的一些对教学效果和学生生活有一定影响的其他问题一并进行了现场查验，针对问题形成的原因提出了处理意见和建议。

一、本期督导发现的情况

1.对安全保卫处分管的各岗位值班制度及工作情况的督导。

校内所有公共区如：大学生活动中心、行政办公楼、图书馆、体育馆、各教学楼和实体楼宇、处内总值班及校园治安巡逻等均有相应的值班制度要求，有专用的值班记录本，分栏内容较全且记录详实。  其中：安保处处内每周一《安全例会制度》常年坚持，并有例会工作记录；《校园治安巡逻制度》有巡查记录本，有节点记录（晚间每小时）；各楼宇值班制度中针对不同情况如二馆（体育馆、图书馆）及A楼等具体部位均有特殊要求；有消防控制柜的有消防记录单，本年度消防年检工作已按期完成，消防器材按规定维保完成；各大门进出车辆情况记录较好，并能按学生校内出行时间段对大型货车限时准入。对督导提出东门小门进出人员管理问题，安全保卫处回复原因是小门已坏，近期已维修完成并能加强管理，其他各部位值班记录情况均较好，行政办公楼进出人员登记较好。技防设备陈旧落后，屏幕显示部门少，不能切换轮巡，监控室屏幕因人手不足无法24小时查看值守。

2.对后勤公司分管的各岗位值班制度及工作情况的督导。

（1）制度建设及执行情况。后勤南北院变电所、电控值班室值班情况较好，其中，北院变电所值班记录较详实；自来水二次泵站和自备水泵站有值班记录，能对水泵工作状态进行监测（图5-6），安全机构人员已更换。

（2）存在的问题。南院电控值班室无相应工作记录，自备水泵站记录不够详尽。当即已与有关部门领导沟通，建议增设值班运行记录。

3.对学生处分管的各学生宿舍值班制度工作情况的督导。

对学生公寓我们重点督查了学生晚归记载和处理情况。学生公寓在制度建设上比较规范，值班人员处设有《安全检查记录本》、《寝室控电设备“跳闸”处理意见书》、《来访人员登记表》、《学生寝室成员量化考核评分细则》（<物业与纪律管理>、<安全与卫生管理>）、《公寓管理员工作日志》、《钥匙借用记录单》、《公寓违纪处理通知单》等相关制度和记录要求细致入微。

各公寓记录情况较好，特别是如《控电设备“跳闸”处理意见书》，有历次出现跳闸情况原因、处理结果、学生检讨书和亲笔签字等的记载情况；学生晚归情况记载较详细，大多数属兼职、探病、也有较多人次直接写出去吃饭的。检查中发现有个别男生公寓近期有大量晚归（10月份开学以来个别公寓达到83人次晚归），并同时蜂涌而入不做登记的情况出现，现场服务督导组及时与有关系部学生工作部取得联系，要求加强对所在系学生的教育与管理。对于督导组提出的对无故晚归和多次晚归的处理办法的问题，学生公寓管理人员回复部门正在研究制定相关管理办法。

4.上期沟通反馈，信息中心牵头起草了《学校外来公司网络弱电施工管理办法》，填补了学校在网络弱电施工管理方面的空白（附件1）。

5.本期我们收集到教师反映的几个问题。一是如：C201、C301等教室小白板活动，不方便书写，字迹反光学生看不清的问题。二是很多教室窗帘不遮光，看不清多媒体屏幕影像的问题。三是知行楼阶梯教室多个座椅坡度大，坐下感觉不适的问题。四是C座教学楼一层半楼梯目视有断裂纹问题（图7）。

二、工作建议与意见

1.建议学校总监控要更新技防设备，适当投入监控设备设施，增加监控点位和清晰程度，并增设24小时查看人员值守。

2.建议安保处校园24小时巡视除按时间节点每小时记录外，增加按重点部位记录情况。

3. 建议尽快召开学校安全工作会议，根据本届中层干部人员更换情况，学校同各部门签署《安全生产责任状》，督促安全生产委员会及时换届。

4.建议安保处在适当时候对全校各部门安全责任人进行系统的安全培训。

5.建议南院电控室增加相关的值班运行工作记录（沟通后已经开始做记录）。

6.建议南院自备水泵房增加《外来人员来访记录》和《运行记录》。

7.建议有关部门对教室的设备设施进一步细致排查，对影响授课效果的问题及时完善解决。如后勤公司对座椅情况的维修、资产处和信息中心对多媒体教学相关设备设施的检查和维修申报等。建议资产处会同基建专家现场检查认定C座楼梯是否涉及安全问题。请各部门注意在组织各类活动后及时撤换宣传标语标识。

2018年11月25日